BTS高雄公演を前にファンのホテル予約が取消　整備理由、消費者保護官は賠償対象と説明

BTSの高雄公演を前に、2月にホテルを予約したファンが、宿泊予定日の直前に予約を取り消されたと訴えている。東森娛樂の報道によると、ファンは11月19日に高雄のホテルへ1泊する予約を取り、8月と9月にも予約が有効か確認していたが、10月中旬、ホテル側から11月19～22日に全館の設備を整備するとして予約取消を告げられた。

ホテル側は安全上の理由で整備日程を設定したと説明したという。これに対し消費者保護官は、設備整備は不可抗力には当たらず、予約が確定している場合は返金に加えて宿泊料金相当額の賠償が必要との見解を示したと報じられた。台湾の交通部観光署が公表する個別宿泊予約の定型契約規定も、業者側の事情で契約を履行できない場合の対応を定めている。